+7 (495) 790-90-24

+7 (903) 137-76-67

7:00 - 00:00

  • Заявки прнимаются только через форму Заявки на сайте или в письменном виде на info@xptravel.ru.

 

  • Устно по телефону заявки не принемаются. 

 

  • Мы работает строго по предоплате.

 

  • Гид встречает гостей с оранжевой табличкой Explorus.

 

  • В случае опоздания экскурсантов, экскурсионное время не продлевается.

 

  • ⁠Опоздание на экскурсию в Кремль и / или в Оружейную палату более чем на 15 минут - Кремль имеет право не впустить. Билет сгорают. Оплаченная сумма возврату не подлежит.

 

  • В случае отмены заявки со стороны заказчика менее чем за сутки или необходимость переноса экскурсии на другой день, оплаченная сумма возврату не подлежит.

 

  • В случае отмены заявки со стороны Заказчика более чем за сутки, удерживается стоимость выкупленных билетов и неустойка в размере 7500 руб.
Условия бронирования
  • Вы можете забрать нших гостей из отеля или из офиса? 
    • Конечно! Обзорная и однодневная экскурсия подразумевает встречу гостей по их адресу. В других экскурсиях так же можно договорится за дополнительную плату. 

 

  • Мы можем оплатить услуги наличными в день экскурсии перед началом? 
    • Нет. К сожалению научены горьким опытом когда гости не приезжали в назначенное время, а гид терял работу и своё время. 

 

  • Мы оплатим экскурсию. А вдруг Вы не приедете?
    • За семь лет работы таких случаев у нас не было! У нас отличная репутация на рынке (читайте отзывы в интренете) и мы планируем развиваться дальше.

 

  • Во сколько удобнее всего начать программу? 
    • В выходные не имеет разницы. А в будние дни - лучше начинать в 9:00. 

 

  • Мы сами можем купить билеты в Кремль онлайн или в кассе. Можно у Вас заказать только гида?
    • ​​​​​​​К сожалению, нет.  Для проведения экскурсии необходимо приобретать спец билеты с правом на экскурсоведение. Наши гиды - аккредитованные Кремлём гиды. Их знают в лицо. А проведение экскурсии по простым билетам грозит гиду лишением лицензии. Мы рисковать не будем.

 

  • Во время культурной программы или по окончанию, может ли гид посоветовать где гостям перекусить?
    • ​​​​​​​Без проблем! Гиды работают в Москве много лет. Они знают предпочтения разных национальностей и качество еды в ресторанах.

 

  • При оплате на карту Сбербанк, наша бухгалтерия требует квитанцию об оплате. Вы можете предоставить?
    • ​​​​​​​Да, выписываем квитанцию на организацию или физ лицо.

 

 

Часто задаваемые вопросы

Explorus Travel ⁠© 2012 - 2019

О НАС

ФОТОГАЛЕРЕЯ

ЭКСКУРСИИ

НАШ АВТОПАРК